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Conférence “Comment mettre en place une politique marketing de bouche-à-oreille efficace dans le secteur du luxe ? »
Le luxe est un secteur très particulier, dans lequel on ne peut pas appliquer les règles du marketing de masse. On doit donc privilégier la relation et l’expérience client.
Bettina nous expliquera quels sont les moyens pour mettre en place une politique de bouche à oreille efficace dans le secteur du luxe. Cela passe par la création d’un club de clients privilégiés et l’organisation d’événements spécifiques auxquels ils sont conviés avec leurs pairs.
Dans le luxe, la créativité et le storytelling priment pour susciter l’étonnement et le rêve.
Les conférencières :
Experte en networking dans les métiers du luxe, Bettina Fröhlich accompagne les maisons dans leur stratégie de networking.
Florine Zhao(GE 10) a travaillé chez Louis Vuitton, Dior et actuellement chez Hermès, apportera son témoignage notamment dans le Digital et sur le marché chinois.